» » Правила оказания услуг. Безопасно отправлять паспортные данные для логистической компании? Какие данные нужны для отправки пэк

Правила оказания услуг. Безопасно отправлять паспортные данные для логистической компании? Какие данные нужны для отправки пэк

Здравствуйте. Скорее всего мой вопрос глуп, но я никак не могу найти ответа:

Заказала на ebay товар. Товар был отправлен в рамках программы международной доставки, на сайте ebay отслеживался. Сейчас стоит статус Товар был перенаправлен в WNdirect для доставки в пункт назначения (идент. № LPKEN000000032121148

отправляет на http://wndirect.com/tracking.php?type=OR&ref=LPKEN000000032121148&submit=#

и на почту пришло письмо следующего содержания:

Здравствуйте, спасибо за ваш заказ. Осталось сделать лишь один шаг, и ваши товары будут отправлены. Согласно таможенному законодательству Российской Федерации все экспресс-отправления, в том числе товары физических лиц для личного пользования, подлежат таможенному оформлению. Хорошая новость: если вы не превысили месячный лимит получения товаров для личного пользования (1000 евро или 31 кг в месяц), все заботы по таможенному оформлению и оплате дополнительных услуг мы берем на себя! Все что нужно для этого сделать - это указать ФИО на русском языке, серию номер и дату выдачи внутреннего паспорта. Просто как 1-2-3: 1) Указать ФИО; 2) Ввести номер паспорта; 3) Указать дату выдачи паспорта.

Покупатель Marina Sergeevna ............... Продавец Alejandro Esparza Номер заказа ORAAA000000096437546 Стоимость заказа USD 49.99

так как у меня нет опыта заказов на ebay в рамках международной доставки не знаю, что делать дальше?паспортные данные им действительно нужны?и безопасно ли их отправлять?

4 ответа

Гость (гость) 13.02.2014 5:20

Очень важная тема поднята. Может быть кому-то кажется ее несущественность. Но ведь паспортные данные это конфиденциальная информация, которая не должна попадать кому попало. Меня очень настораживает тот факт, что эти данные просят указать даже обычные транспортные компании, которые даже не заключают со своим клиентом никакого договора перевозки. То есть человек заказывает товар из инет магазина, оплачивает его и оплачивает доставку карго. Но транспортная компания, не заключая договора, просит паспортные данные.... А если эти данные уйдут в неизвестном направлении? Кто будет отвечать за утечку, разглашение этих данных? Магазин в Китае, который не попадает под действие законодательства РФ? А кто тогда? А ведь с вашими паспортными данными могут совершать нехорошие манипуляции мошенники...сами понимаете что.

  • Николай (гость) 23.02.2014 11:59

    Спасибо всем! Сейчас буду отправлять свои данные...

    Транспортные компании занимаются организацией доставки различных грузов от отправителя к получателю. Но не все знают, что с их помощью можно отправлять даже малогабаритные посылки.

    Большие транспортные компании имеют свои терминалы во многих городах России. Поэтому перед отправкой груза нужно сначала узнать, есть ли отделение компании в пункте отправки и в том месте, куда направляется посылка. Многие фирмы предлагают доставку не на терминал, а на адрес получателя, но это стоит дороже.

    Отправка посылок компанией «Деловые линии»

    Одной из самых известных компаний на рынке грузоперевозок является ООО «Деловые линии». Она существует с 2001 года, имеет обширный автопарк и больше ста подразделений в России, Казахстане, Беларуси, Киргизии. Кроме крупных перевозок, компания также осуществляет доставку малогабаритных грузов и документов с такими параметрами:

    • вес – до 5 кг;
    • размер в одном из трех измерений – до 0,4 м;
    • сумма трех измерений не больше 1,1 м.

    Перевозка возможна между всеми городами, в которых есть отделения фирмы. В стоимость отправки посылки транспортной компанией входит доставка от адреса отправителя до адреса получателя (это возможно только в черте города). Человек может сдать посылку на терминал самостоятельно, но при этом цена услуги не изменится.

    Чтобы отправить груз, нужно заполнить форму заказа на сайте или в отделении компании. Затем оформляется приемная накладная, которая является главным экспедиторским документом. Если отправитель или адресат – физическое лицо, то указывается не только имя, фамилия и отчество, но и паспортные данные. Номер накладной нужно сообщить получателю, также по нему можно отслеживать посылку на сайте компании «Деловые линии».

    При объявлении стоимости груза он будет обязательно застрахован, но от страховки груза можно отказаться под свою ответственность.

    Стоимость перевозки рассчитывается после определения параметров посылки на терминале. Оплату можно совершить наличными средствами или по безналичному расчету.

    Деловые линии обеспечивают возможность авиаперевозки грузов, а также доставку несколькими видами транспорта. Для перевозок по нестандартным маршрутам разрабатываются индивидуальные логистические схемы.

    Нужно обратить внимание, что отправка посылки транспортной компанией Деловые линии возможна в том случае, если ее содержимое принимается к перевозке. Некоторые грузы запрещены к транспортировке, например: скоропортящиеся продукты, живые растения, животные, денежные средства, алкоголь, опасные химикаты, оружие и так далее. Для авиаперевозок существует дополнительный список ограничений.

    Таким образом, на примере ООО «Деловые линии» показаны основные принципы доставки малогабаритных грузов транспортными компаниями.

    Обращаем внимание! Грузополучатель (физическое лицо) должен предъявить документ, удостоверяющий личность, данные которого были заявлены грузоотправителем при сдаче груза Экспедитору.
    Например:

    • в случае указания грузоотправителем данных паспорта грузополучателя, груз будет выдан только при предъявлении получателем указанного паспорта;
    • в случае указания грузоотправителем данных водительского удостоверения грузополучателя, груз будет выдан только при предъявлении получателем указанного водительского удостоверения;
    и т.п.

    При этом, в случае, если груз, направленный в адрес физического лица, будет получать его представитель по доверенности, то при оформлении доверенности в качестве документа, удостоверяющего личность доверителя, указываются реквизиты документа, заявленного грузоотправителем при сдаче груза Экспедитору. Копия данного документа прилагается к доверенности, за исключением случаев, когда доверенность заверена нотариально. Доверенное лицо для получение груза предъявляет:

    • надлежащим образом оформленную доверенность с копией документа, удостоверяющего личность доверителя, реквизиты которого указаны в доверенности либо надлежащим образом оформленную доверенность, заверенную нотариально;
    • документ, удостоверяющий личность доверенного лица, указанный в доверенности.

    После прибытия груза в филиал, получатель будет оповещен об этом посредством SMS, сообщением по электронной почте или телефонным звонком от сотрудника call-центра Компании «ПЭК».

    Груз можно забрать самостоятельно в филиале, либо воспользоваться услугами службы доставки, которая привезет отправление по указанному адресу получателя.

    Для получения груза необходимо предъявить паспорт гражданина России или загранпаспорт. Выдача груза возможна также при предъявлении следующих документов:

    • временное удостоверение личности с фотографией владельца;
    • водительское удостоверение;
    • удостоверение личности офицера;
    • паспорт моряка;
    • вид на жительство;
    • военный билет, если получатель находится на действительной службе.

    Получение груза по доверенности

    Если получатель - физическое лицо не может лично присутствовать при передаче груза, то ему необходимо составить доверенность, к которой прикладывается ксерокопия паспорта доверителя для сверки указанных там паспортных данных и личной подписи. Доверенное лицо предъявляет указанные документы наряду со своим паспортом и получает груз.

    Обратите внимание! Наличие расхождений в предоставленных документах и/или невозможность достоверно определить соответствие подписи может являться причиной для отказа в выдаче груза по доверенности, написанной в простой письменной форме.

    Реквизиты документа, удостоверяющего личность, должны совпадать с реквизитами документа, указанного в доверенности на получение груза. Доверенность подписывается собственноручно уполномоченным лицом без использования факсимиле и иных технических способов заверения.


    Если у получателя нет возможности предоставить копию паспорта, то доверенность от грузополучателя - физического лица должна быть заверена нотариально.

    » (п. 1 и 4, ст. 4) мы обязаны проверять документы, содержащие информацию об отправителе и получателе, а также документы на груз с данными о его свойствах и условиях перевозки.

    Поэтому сотрудник Деловых Линий может попросить вас вскрыть упаковку груза для осмотра, чтобы убедиться, что груз соответствует указанному в документах описанию.

    Также в некоторых случаях понадобятся дополнительные документы. Пожалуйста, ознакомьтесь со списками:

    Юридическое лицо
    Отправляет лично руководитель

    Оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия протокола собрания/решения об избрании в качестве единоличного исполнительного органа юридического лица;

    заполните опись .

    Доверенность, заверенная единоличным исполнительным органом (или иным лицом с доверенностью на право передоверия) и печатью. Выберите подходящую форму: , , генеральная доверенность на получение и отправку , .

    Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись .

    Физическое лицо
    Отправляет лично

    Документ, удостоверяющий личность.

    Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись .

    Отправляет через представителя

    Нотариально заверенная доверенность.

    Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность.

    Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись .

    Индивидуальный предприниматель
    Отправляет лично

    Документ, удостоверяющий личность.

    Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе в оригинале или нотариально заверенной копии.

    Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись .

    Отправляет через представителя

    Доверенность, заверенная индивидуальным предпринимателем и печатью. Если ИП работает без печати - нотариально. Выберите подходящую форму доверенности: генеральная доверенность на отправку груза , разовая доверенность на отправку груза , генеральная доверенность на отправку и получение , разовая доверенность на отправку и получение .

    Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность.

    Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись .

    Указанные документы необходимы для транспортировки груза по территории России и не передаются получателю. Если документы необходимо передать получателю, оригиналы должны быть вложены в груз, а копии документов предоставлены для перевозки. Также вы можете воспользоваться дополнительной платной услугой по отправке оригиналов сопроводительных документов.

    Документы для отправки мототехники

    Для мотоциклов, снегоходов, гидроциклов и другой мототехники действуют особые условия перевозки . Поэтому помимо стандартного пакета документов ( , и ) для перевозки нужно свидетельство или паспорт транспортного средства (ПТС или СТС) .

    Если отправитель и собственник груза — разные люди, приложите документ, который подтвердит взаимосвязь между ними. Например:

    • Копию договора купли-продажи
    • Копию договора поручения
    • Доверенность на отправку груза

    Все копии нужно заверить:

    — Юр. лицу — подписью или печатью
    — Физ. лицу — надписью: «копия верна», ФИО, датой и подписью

    Пожалуйста, перед отправкой прикрепите документы на бак мотоцикла поверх стретч-пленки или приклейте к заводской упаковке на видное место, чтобы мы не вскрывали упаковку.

    Калининград: детали отправки

    При перевозке в Калининград и из Калининграда груз пересекает государственную границу РФ. В связи с этим действуют особые

    Перед тем, как отправить груз транспортной компанией, необходимо учесть все нюансы, которые могут повлиять на процесс его перевозки. Специалисты «ПЭК» помогут вам в решении вашей задачи. Мы организуем грузоперевозку, тщательно продумав каждый ее этап.

    Подготовьте груз к отправке

    Перед отправкой груза необходимо убедиться, что само отправление и его упаковка соответствуют общим требованиям к перевозке . Вы можете ознакомиться с информацией обо всех видах дополнительной упаковки на сайте транспортной Компании «ПЭК».

    Выберите способ получения груза

    Прежде чем отправить посылку транспортной компанией, необходимо выбрать способ получения ее клиентом в пункте назначения. Мы выдаем грузы в филиале или доставляем по адресу получателя. Адресная доставка может быть осуществлена как в пределах города, так и в населенные пункты, расположенные в переделах 300 км от филиала.

    Передайте груз специалистам «ПЭК»

    Вы можете заказать услугу «Забор груза » в транспортной Компании «ПЭК». Наши специалисты заберут груз по вашему адресу и доставят его на склад «ПЭК». Груз будет оформлен и отправлен получателю. Также вы можете привезти груз в филиал самостоятельно и оформить все необходимые документы на транспортировку на месте. Перед тем, как приехать в филиал, чтобы отправить посылку транспортной Компанией, можно заполнить заявку предварительного оформления на нашем сайте, указав все параметры груза и желаемые дополнительные услуги . Это позволит значительно сэкономить время при сдаче груза в филиале.

  •